Pani Anna ma 81 lat, waży 52 kg oraz mierzy 152 cm. Schorzenia, na które cierpi podopieczna, to: osteoporoza, zwyrodnienie plamki żółtej, niewydolność nerek oraz nadciśnienie. Do pani Anny przychodzi zewnętrzna opieka medyczna Pflegedienst dwa razy w ciągu dnia (podają leki). Podopieczna jest osobą mobilną, porusza się samodzielnie. Jest osobą częściowo inkontynentną (nosi wkładki). Przesypia noce, nie ma potrzeby wstawania. Nie ma specjalistycznej diety, trzeba ją zachęcać do picia. Seniorka lubi wychodzić na spacery.

Podopieczna potrzebuje pomocy w myciu, dbaniu o higienę jamy ustnej, pielęgnacji włosów, skóry. Wymaga wsparcia w ubieraniu i rozbieraniu się. Czas wolny przeznaczony dla Opiekunki jest zachowany.

Podopieczna mieszka sama w domu jednorodzinnym, gdzie dla Opiekunki został przygotowany samodzielny pokój. W domu podopiecznej jest Internet. Na miejscu zlecenia jest rower.

Komunikatywna znajomość języka niemieckiego, doświadczenie w opiece.