Pani Agnes ma 84 lata, mierzy 160 cm. Schorzenia, na które cierp podopieczna, to: demencja, inkontynencja moczowa, otyłość oraz stan po udarze. Nie ma problemów z komunikacją, dobrze widzi (nosi okulary), mówi oraz słyszy. U podopiecznej występują częściowe zaburzenia czasowo-przestrzenne, z rozpoznawaniem osób nie ma problemów. Podopieczna porusza się za pomocą wózka inwalidzkiego. Podopieczna nie ma problemów z jedzeniem, pije za mało wody, trzeba ją do tego zachęcać. Pani Agnes nie ma problemów z przesypianiem nocy. Podopieczna mieszka mężem, który jest samodzielny. Czas wolny zachowany, codziennie 2-3h.

Podopieczna potrzebuje pomocy w myciu, w dbaniu o higienę ciała, skóry, włosów. Potrzebuje też pomocy w ubieraniu oraz rozbieraniu. Do zadań opiekunki należy prowadzenie domu, a więc: pranie sprzątanie, gotowanie, prasowanie.

Podopieczna mieszka z mężem w domu jednorodzinnym, gdzie dla opiekunki został przygotowany samodzielny pokój z tv, a w domu podopiecznej jest Internet. Pokój opiekunki ma dostęp do balkonu.

Komunikatywna znajomość języka niemieckiego, doświadczenie w opiece.