Pani Heike ma 75 lat, waży o 53kg kg i ma 160 cm wzrostu. Cierpi na demencję w stadium początkowym, czasem ma zaburzenia czasowo-przestrzenne i Parkinsona. Jest częściowo inkontynentna, na noc zakładane są pampersy, w dzień pieluchomatjki. Seniorka ma problemy z poruszaniem się, trzeba ją przeprowadzić na rolatorze. Trzeba pani pomóc przy wstawaniu, podać rękę, podopieczna współpracuje – te czynności robi się rano. Seniorka przesypia noce, nie trzeba wstawać. Podopieczna je wszystko, nie ma żadnej diety. Z podopieczną chodzi się na spacer Czas wolny przeznaczony dla Opiekunki jest zachowany.

Przy podopiecznej trzeba pomóc przy ubieraniu/rozbieraniu, pielęgnacji ciała oraz wykonywaniu czynności gospodarstwa domowego; gotowanie, pranie oraz sprzątanie, zakupy.

Podopieczna mieszka w apartamencie (około 180m2), jest winda i schody, na dole jest duży salon z kuchnią, łazienka, komórka, biuro, garderoba, sypialnia podopiecznej. Dla opiekunki został przygotowany osobny pokój z osobną łazienką, telewizor. W domu jest dostęp do Internetu.

Komunikatywna znajomość języka niemieckiego, doświadczenie w opiece.