Pani Hanna 101 lat, waży około 60 kg oraz mierzy 163 cm. Ma przyznany 2 stopień niepełnosprawności. Schorzenia, na które cierpi podopieczna, to: osłabienie starcze, choroby serca oraz inkontynecja (moczowa). Podopieczna nie ma większych problemów z komunikacją (wzrok, mowa i słuch ograniczone przez wiek, nosi okulary oraz aparat słuchowy). Podopieczna nie ma większych ograniczeń czasowo-przestrzennych. Podopieczna porusza się przy pomocy wózka inwalidzkiego. Podopieczna nie ma problemów z jedzeniem i piciem, nie ma też specjalistycznej diety. Codziennie na miejsce przychodzi Pflegedienst.

Opiekunka jest odpowiedzialna za prowadzenie gospodarstwa domowego, a więc za pranie, sprzątanie, gotowanie, prasowanie. Podopieczna potrzebuje pomocy w czynnościach pielęgnacyjnych (higiena jamy ustnej, mycie włosów), pomocy w kąpieli oraz wsparcia w ubieraniu oraz rozbieraniu.

Seniorka mieszka sama w domu wielorodzinnym (to jest dworek). Dla opiekunki został przygotowany samodzielny pokój z osobą łazienką.

Komunikatywna znajomość języka niemieckiego, doświadczenie w opiece.