Pani Waltraud ma 82 lata, waży 45 kg oraz mierzy 158. Schorzenia, na które cierpi podopieczna, to: osłabienie starcze, spowodowane wiekiem oraz problemy z pamięcią (podopiecznej zdarza się zapominać). Ma problemy z komunikacją, dobrze widzi oraz słyszy – mogą występować czasem trudności w mówieniu. Podopieczna jest osobą leżącą z racji wieku (jest łóżko specjalistyczne). Do podopiecznej codziennie przychodzi zewnętrzna opieka medyczna (Pflegedienst). Seniorka przesypia noce. Czas wolny przeznaczony dla Opiekunki jest zachowany.

Podopieczna wymaga wsparcia przy codziennych czynnościach, takich jak: ubieranie i rozbieranie się. Potrzebuje również pomocy przy przyjmowaniu posiłków. Do zadań Opiekunki należy prowadzanie gospodarstwa domowego (pranie, gotowanie, sprzątanie). Na miejsce przychodzi również pomoc domowa.

Podopieczna mieszka sama, jest do dom jednorodzinny, gdzie dla opiekunki został przygotowany osobny pokój z samodzielną łazienką. W domu jest Internet. Na miejscu jest także samochód z automatyczną skrzynią biegów (prawo jazdy nie jest jednak wymagane, mile widziane).

Komunikatywna znajomość języka niemieckiego, doświadczenie w opiece.