Podopieczna ma 69 lat, ma 160 cm wzrostu, waży ok. 60 kg, ma przyznany 4 stopień niepełnosprawności. Mieszka razem z mężem, który nie wymaga opieki. Mąż podopiecznej ma 68 lat, jest na emeryturze, ale dodatkowo pracuje od poniedziałku do czwartku. Pani jest osobą leżącą, niewymagająca nocnego wstawania, jest po udarze, po którym pozostał bezwład prawej strony, ma cewnik. Panią myje się w łóżku. W domu do pomocy jest wózek inwalidzki, balkonik, łóżko pielęgnacyjne, przenośna toaleta, prysznic jest bezprogowy, który ułatwia wykonanie kąpieli, jest również urządzenie ułatwiające zjeżdżanie wózkiem po schodach.

Opiekunka oprócz opieki nad podopieczną proszona jest o sprzątanie domu i przygotowanie posiłków.

Podopieczna wraz z mężem mieszka w mieszkaniu dwupoziomowym na 2 piętrze, gdzie dla opiekunki został przygotowany osobny pokój na górze z Internetem, a także z osobną łazienką. Na górze jest również pomieszczenie do prasowania.

komunikatywna znajomość języka niemieckiego