Pacjentka, lat 84, 164 cm, 105 kg, choruje na osteoporozę, osłabienie starcze, początkującą demencję, inkontynencję. Jej stopień niepełnosprawności to 4. Pani dobrze słyszy, mówi i widzi, nosi okulary. Ma częściowo zaburzoną orientację czasowo-przestrzenną oraz osobową. Pflegedienst nie przychodzi. Podopiecznej trzeba mówić co się robi, lub co ona sama ma zrobić. Należy być spokojnym i cierpliwym. Porusza się z rollatorem lub na wózku inwalidzkim (transfer wykonuje się z córką i zięciem, nigdy samemu). Do dyspozycji pacjentki jest też przenośna toaleta (pani potrzebuje asekuracji podczas poruszania się) Pacjentka potrzebuje wsparcia przy ubieraniu i rozbieraniu, kąpielach. Mycie zazwyczaj odbywa się w łóżku. Pacjentka częściowo nie trzyma moczu(przeważnie w nocy), nosi pieluchomajtki. Je i pije samodzielnie, nie spożywa tłustych potraw. Pacjentka przesypia noce, od 18:00 do 8:00. Ok 22.00 trzeba zajrzeć do Podopiecznej.

Do obowiązków opiekunki należą: pranie, gotowanie, zakupy, porządki domowe. Przy zakupach pomaga rodzina. Do dyspozycji opiekunki jest też rower.

Pacjentka mieszka z mężem na wsi w domu jednorodzinnym . Do najbliższego przystanku autobusowego jest około 10 minut na pieszo, natomiast do sklepu ok 5 min. na pieszo Opiekunka ma osobny pokój z dostępem do Internetu oraz własną łazienkę. Córka przychodzi w odwiedziny, jest bardzo miła, serdeczna i pomocna.

jezyk komunikatywny, na zleceniu nie można palić papierosów